فرایندهای تولید و تدارکات همواره با درصد بالائی از تغییرات و نوسانات رو به رو می‌باشند که ناشی از تعداد بالای ذینفعان در فرآیندهای لجستیکی و انواع کالاهای مورد استفاده و خدمات ارائه شده می‌باشد. یافتن نقاط بالقوه بهبود برای بهبود فرآیند بسیار مهم بوده و این همان جاییست که فرایندکاوی می‌تواند به شما کمک کند.
مزایای فرآیندکاوی در حوزه‌ی لجستیک
-
کاهش هزینه‌ها
در فرآیندکاوی لازم نیست دانشمند داده باشید. موارد خواسته شده از پیش تنظیم شده و داشبورد از قبل ساخته شده، تجزیه و تحلیل آسان داده‌های شما را تضمین می‌کند. با خودکارسازی فرآیندها و حذف گام‌های غیر ضروری سازمان‌ها می‌توانند هزینههای خود را کاهش دهند.
-
طبقه بندی داده‌ها
فرایندکاوی، توالی فعالیت‌ها را از نگاره‌های رویداد موجود در پایگاه داده استخراج می‌کند. لجستیک این فرصت را دارد تا از کاربرد فرآیندکاوی بسیار بهره‌مند شود، زیرا شناسایی و ردیابی کالاها در زنجیره تامین شامل بسیاری از سیستم‌های IT می‌باشد. با این حال چشم انداز IT در تدارکات ناهمگن است، زیرا داده‌ها در میان سیستم‌های مختلف برای اهداف مختلف (به عنوان مثال، انبارداری، برنامه ریزی حمل و نقل و صورتحساب) پراکنده شده‌اند. به دلیل عدم استانداردسازی، داده‌ها به سادگی توسط یک روال از پیش تعیین شده قابل تحلیل نیستند. بنابراین، اطلاعات اضافی در کنار داده‌های ذخیره شده باید مورد توجه قرار گیرد. یادگیری ماشینی امکان طبقه بندی موارد منفرد را در مجموعه کلان داده‌ها بزرگ و دسته بندی این موارد با توجه به زمینه موجود در آنها را ارائه می‌دهد. فرآیندکاوی، داده‌های فرآیند تولید شده توسط سیستم‌های اطلاعاتی را به دانش تبدیل می‌کند. این دانش در نمودار جریان فرآیند تجسم می‌یابد.
-
انطباق سریع با تغییرات
سیستم‌های لجستیک ملزم به انطباق سریع با تغییرات هستند به طوری که شرکت‌ها قادر به دستیابی به مزایای رقابتی باشند. این رفتار به فرآیندهای کاملاً مستند نیاز دارد. فرایندهای مستند دستی می‌توانند جزئیات شاخه‌های فرایند را از دست بدهند و تغییر مداوم در فرآیندهای لجستیکی، مستندات را به سرعت منسوخ می‌کند. یک راه حل احتمالی این است که مستند سازی فرآیندها را خودکار کنیم. این مستندات خودکار، اگر بر اساس داده‌های اصلی معاملات و سیستم‌های IT متصل به فرآیند لجستیک باشد، فرآیندکاوی نامیده می‌شود.
چالش های فرایندکاوی در لجستیک
- عدم تحویل به موقع انجام
- تأخیر، گم شدن، آسیب دیدن، فرستاده شدن به مقصد اشتباه کالاها هنگام حمل و نقل
- عدم برآورده شدم مقادیر سفارش
- هزینه زیاد انبارداری
- عدم توانایی سازمان در پخش کالا
- عدم توانایی مشخص کردن انبار یا مركز توزیع
- اشتباهاتی در مرتب سازی و موجودی کالا وجود دارد.
- ظرفیت بسیار کم کشتی
- دشوار مدیریت زنجیره تأمین
- هزینه‌ی بالای حمل و نقل
- عدم رعایت قوانین و مقررات
- وجود مقدار زیادی داده استفاده نشده در سیستم‌های تجاری عملیاتی در مورد عملکرد زنجیره تأمین
- عدم مشاهده ERP یا زنجیره تأمین به طور مناسب
- توقف تولید به دلیل کمبود مواد اولیه
بهبود های انجام شده توسط فرآیندکاوی
- افزایش 23 درصدی تحویل به موقع
- پس انداز 40 درصدی در هزینههای انبار
- تعیین مناطق کلیدی را در محل پرداخت به موقع
- نظارت میزان کالاهای برگشتی
- شناسایی دلایل اصلی تغییر سفارشات
- بررسی Lead time بین مراحل پردازش
- به روز نگه داشتن مستندات فرایند (با تمرکز روی فرآیندهای کسب‌وکار، با کشف، نظارت و بهبود فرآیندهای واقعی با استخراج دانش از نگاره رویداد این عمل صورت می‌پذیرد.)
لازم نیست دانشمند داده باشید. ایستگاه از پیش تنظیم شده و داشبورد فرآیند از قبل ساخته شده است. فرایندکاوی تجزیه و تحلیل آسان داده‌های شما را تضمین می‌کند.
