گردش کار یک فرایند خودکار است. ایجاد گردش کار به صورت دستی یا استفاده از موتور فرایندی که از مدل BPMN برای استخراج گردش کار استفاده می‌کند، امکان پذیر است. اگر اجرای گردش کار نیاز به همکاری انسان و ماشین داشته باشد، به این فرایند خودکار گردش کار انسان تعامل گفته می‌شود.